Gminny Ośrodek Kultury w Sadownem

Spotkanie Sadowieńskiego Klubu Seniora 1 marca zdominowały całkowicie informacje o prawach konsumenta.

Kolejne spotkanie SKS w Gminnym Ośrodku Kultury w Sadownem miało charakter informacyjny, a poprowadziła je p. Dorota Łukaszewicz z siedleckiej Delegatury Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Warszawie. Podczas spotkania i prezentacji multimedialnej przekazała informacje zazwyczaj przydatne konsumentom przy okazji zakupów różnego rodzaju produktów.

Każda forma zakupu towaru wiąże się z pewnym ryzykiem, ale wzrasta ono wówczas, gdy towar kupujemy np. przez Internet. Na co wówczas zwrócić uwagę? Ważne jest sprawdzenie opisu danego produktu, a także wiarygodności jego sprzedawcy, który winien także umieszczać w swojej propozycji obowiązkowe informacje, w tym ostateczną kwotę sprzedaży przedmiotu, możliwości jego zwrotu w przypadku ujawnienia wad itp.

Dla zgromadzonych na spotkaniu ważną informacją były też warunki ewentualnego odstąpienia od zawartej już umowy bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów – prawnie to 14 dni od chwili zakupu towaru, a jeśli nie podano informacji o takiej możliwości, to zgodnie z prawem konsument może wycofać się z umowy przez okres pierwszych 12 miesięcy. W przypadku wady zakupionego towaru ważny też jest wybór podstawy złożenia reklamacji – gwarancja lub rękojmia (ta ostatnia obowiązuje sprzedawców zawsze).

Te i inne prawa konsumenta, zwłaszcza w przypadku nieuczciwości sprzedawców, są bardzo istotne. Ważna jest też rola mediacyjna Inspekcji Handlowej, którą wskazane jest informować o tego rodzaju zdarzeniach pomiędzy konsumentami i sprzedawcami. Wnioski w tej sprawie wraz z odpowiednimi dokumentami należy kierować na dres: ih_siedlce@wiih.org.pl, natomiast więcej informacji o prawach konsumenta jest dostępnych na stronie internetowej http://www.prawakonsumenta.uokik.gov.pl/.